69. (CESGRANRIO – PETROBRAS– ADMINISTRADOR/2010)

Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos demais colaboradores. Essa ação possibilita ensinar aos novos integrantes a forma de perceber, pensar e agir na empresa.

A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à valorização

(A) de replicação de processos. (B) da vantagem competitiva. (C) da cultura organizacional. (D) do intercâmbio técnico. (E) do contrato de desenvolvimento.

COMENTÁRIO

Essa questão tem uma teoria de cultura que já foi dito no blog e que será repetido na próxima questão, na 70.

Os trainees foram expostos à valores, normas, comportamentos, usos, costumes para se ambientar com a empresa. Isso tudo faz parte da cultura da empresa. Tudo que é inerente à empresa, como se fosse a alma da empresa, aquilo que diferencia uma empresa da outra faz parte da cultura organizacional, que é uma referência para comportamentos e regras estabelecidos na empresa.

RESPOSTA LETRA C