28. (CESGRANRIO– PETROBRAS– ADMINISTRADOR/2012)

O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no ambiente externo à organização – macroambiente – e no ambiente interno – microambiente. Cada um destes ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o

(A)  processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis. (B) macroambiente fornece as variáveis não controláveis. (C)  macroambiente fornece as variáveis controláveis. (D)  microambiente fornece as variáveis não controláveis. (E)  micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis.

COMENTÁRIO

Essa questão no próprio enunciado nos dá tudo que precisamos saber.

Só para deixar claro, o microambiente, o ambiente interno ou organizacional, está na alçada dos gestores, dentro do campo de controle da direção da empresa e ali ela pode mudar e intervir como quiser, basta vontade da empresa.

O macroambiente, ambiente externo, onde estão inseridos os concorrentes, governo, tecnologias, fornecedores, clientes e tudo que for externo à organização não é afetado diretamente pela vontade dos gestores. Não são controlados pela empresa, ela tem que se adaptar a esse ambiente para sobreviver.

RESPOSTA LETRA B